电视剧《我的阿勒泰》的热播，让新疆阿勒泰地区成为游客新的“诗和远方”。数据显示，今年端午节期间，阿勒泰地区接待游客87.23万人次，同比增长42.58%；实现旅游收入7.42亿元，同比增长48.46%。

　　当前，文旅市场红红火火，各地文旅部门纷纷开足马力，挖空心思加大推介力度，希望产生爆款，提升影响力。

　　游客“如厕难”，虽然只是一个小细节，但直接影响游客体验，反映出当地旅游基础设施建设跟不上旅游产业发展，现有服务能力不能满足游客期待的现实。这也提醒当地要在应对预案、资源调配、游客引流等方面提升能力，做好旅游与基础设施、公共服务的衔接。

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　　建强旅游发展硬支撑。建设旅游强国，努力创造宜业、宜居、宜乐、宜游的良好环境，是新时代旅游高质量发展的重要目标。这显然离不开吃住行游等基础硬件的强力支撑，需要各地围绕旅游市场需求和游客流量变化，持续加大对旅游产业硬件的投入力度，为游客提供更加优质的服务设施。既要根据地区景区承载能力，做好前瞻布局和规划设计；也要加强临时应急调度能力，通过设置移动厕所、错峰使用停车场、加开区间车等方式，满足游客需求。

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　　提升旅游服务软实力。中西部地区有着优质的旅游资源，但长期“养在深闺人未识”，旅游产业发展和服务意识亟待提升。仅从“如厕难”问题来看，可以将沿街公共机构、服务窗口、景区景点、酒店宾馆、商家店铺等卫生间对外免费使用，缓解游客尴尬。旅游市场正在从观光旅游向深度文化体验游转变，应借鉴旅游发达地区先进理念，不断提升服务意识，做大服务品牌，才能让更多“头回客”变成“回头客”。