普通人走进公厕，抬头看一眼卫生间的平面图就能方便清楚地获悉厕位分布情况 ，但对视觉障碍者来说，情况并非如此。如何为特殊人群提供更方便的“方便”？近期，浙江省杭州市萧山区综合行政执法局对城区42座公厕品质进行了再升级。
走进安桥绿点公厕，只见公厕增加了卫生间盲文导览平面图，视觉障碍者通过触摸平面图上凸起的“文字”，便可知晓卫生间所在方位及设施位置。公厕还同步增设了语音提示装置，当感应到有人进入无障碍卫生间后，语音提示装置就会自动播报卫生间各设施具体所在位置，方便视觉障碍者顺利找到各项设施。
近日，萧山区综合行政执法局针对农村公厕无障碍环境建设工作，走访了相关镇街村民，搜集村民的体验感受，优化农村公厕无障碍设施配置，同时还增加了不少暖心设计，将“温情”注入农村公厕无障碍环境提升改造工作的细节中去。
针对公厕入口坡道较陡问题，制定拉长爬坡距离、迂回转折坡形的改造方案。此外，还在转角处留出较大面积，为轮椅人士提供小憩空间，减轻爬坡时的负担。
在厕门加装观察百叶窗，市民如厕时一旦发生异常滞留、晕厥、跌倒等紧急情况，公厕保洁员能第一时间提供帮助。
水龙头采用抬压式水龙头或感应式自动出水方式，无需费力、方便操作；坐便器两侧设置水平、垂直的安全抓杆，使得起身、落座都更为舒适、省力。
调整坐便器旁的呼叫铃位置，手臂自然下垂即可触及；设置位置合理的低位镜，方便轮椅人士使用。
2021年是萧山区无障碍环境建设攻坚年，为助推杭州2022年亚运会、亚残运会的顺利召开，打造一流的无障碍环境，全区上下全力以赴，稳步推进无障碍环境建设工作。
区残联组织残疾人代表，累计对58个新（改、扩）建项目进行了86次体验，确保无障碍环境设施最大限度符合残障人士的实际需求。
在区行政服务中心试点开展信息无障碍环境建设工作，并在区级、镇街级党群服务中心全面推广，目前已实现信息无障碍环境建设在各镇街、平台的全覆盖；在区级医院、银行、邮政、文体、商业、旅游、公厕等公共领域提升信息无障碍环境建设水平，为残障人士提供便捷包容的信息交流渠道。
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